ショップの使い方


howto_title01

OPTでは、沖縄にお越しいただくお客様ひとりひとりに、満足のゆく時間を過ごしていただきたいという思いから、
ご登録いただいた【会員様】に限り、ツアープラン・サービスを提供させていただいております。

「私はダイビングがしたいが、友達は釣りがしたいと言っている」
「夫婦でダイビングをしたいが、子供がいて、潜る機会がなかなかつくれない」など、
お客様のご要望を伺い、最適なツアープランをご提案いたします。

またツアー当日は、その道のプロフェッショナルがアテンドさせていただきます。

ご登録は、『インターネット』 または 『お電話/FAX』 にて受付けております。
下記よりご確認ください。

※ツアープランのご提案とお見積もり依頼は、無料です。お気軽にお問い合わせください。

 


howto_title02

【1】ツアープランお問い合わせについて

◆初回のお客様
ツアープランご予約、お問い合わせについて
『ご予約&お問い合わせフォーム』からご希望のプランを選んでいただいた後、『新規会員登録フォーム』 より、会員登録をお願いいたします。
会員登録完了後、ご希望ツアープランのお問い合わせが完了となります。

◆既に会員のお客様
ツアープランご予約、お問い合わせについて
ログイン後、『ご予約&お問い合わせフォーム』より、ご希望のツアープランをお選びください。

※ ログイン情報(ID/パスワード)は、お客様にて管理願います。
※ ID/パスワードを忘れてしまった場合は、OPTまでお問い合わせください。

【2】ツアープランご提案について

お問い合わせいただいたご希望のツアープランをもとに、OPTにてツアープラン案(費用やダイビングポイント情報など)を作成いたします。
お問い合わせいただいてから2~5日を目処に、メールにてご返信いたします。

お客様にて、ご提案させていただいたツアープラン案をご確認いただき、決定の旨、または、変更希望・ご不明点・ご質問等、メールにてご返信ください。

※ ツアープランをお問い合わせいただいてから5日間ほどたってもOPTより連絡がない場合は、お手数ですがOPTまでお問い合せいただきますよう、お願い申し上げます。

【3】ツアープラン確定について

ツアープランが確定した後、【OPTツアープラン予約確定のご案内】をメールにてご連絡いたします。

尚、お送りした【OPTツアープラン予約確定のご案内】メールを、ツアー当日に拝見・確認させていただきます。削除しないよう、お気を付けください。
万が一、ツアー実施予定日の前日までに【OPTツアープラン予約確定のご案内】が届かない場合は、
お手数ですが、メールまたはお電話にてお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。

【4】ツアー当日について

当日はご連絡したお時間に、現地集合、または、OPTスタッフがお迎えにあがります。
当日の持ち物、注意事項については、各ツアーの詳細ページ、または、事前にお送りする【OPTツアープラン予約確定のご案内】よりご確認ください。
尚、当日の天候状況等により、お申込みいただいたツアープランの決行が難しい場合や、プラン内容が変更になる場合がございます。
その際は、集合時間の2時間前までに、お電話、またはメールにてご連絡いたします。

【5】お支払い方法について

ツアー当日、現地にて現金払いにてお願い致します。

【6】キャンセルポリシーについて

天候等止むを得ない状況以外のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。
・ツアー2日前まで:キャンセル料0%
・ツアー前日:キャンセル料100%(税込)

 


howto_title03

【1】ツアープランお問い合わせ・ご提案について

お問合せ電話番号:OPT事務局 齊藤 090-1501-6676

お電話よりお問い合わせ頂いた際、下記内容についてお伺いいたします。

・ お名前
・ 電話番号
・ ご住所
・ 生年月日
・ 今後、OPTからのご連絡手段(お電話、FAX、WEBメールなど)
・ 沖縄滞在日程、滞在ホテル名
・ 沖縄滞在の目的(ご同行される方についてやどのような体験、どのような過ごし方をご希望か)
・ ご希望されるツアープラン
・ その他

※電話料金はお客様負担になります。ご了承ください。

【2】ツアープラン確定について

伺ったお話をもとに、OPT側でツアープラン確定作成いたします。

お問い合わせいただいてから4~6日後を目処に、【ツアープラン案】【お申込み・お問い合わせ方法】についての詳細を、郵便、またはFAXにてお送りいたします。

お手元に届いたツアープラン内容をご確認ください。
プラン内容の変更希望・ご不明点・ご質問等ございましたら、お電話、またはFAXにてご連絡ください。

尚、お問い合わせいただいてから7日ほどたっても【OPTツアープラン予約確定のご案内】がお手元に届いていない場合、
お手数ですが、お問合せいただきますようお願い申し上げます。

【3】ツアープラン確定について

ツアープランが確定した後、【OPTツアープラン予約確定のご案内】を郵送、またはFAXにてお送りいたします。
ツアー当日は、お送りした【OPTツアープラン予約確定のご案内】を持参ください。
万が一、【OPTツアープラン予約確定のご案内】が届かない場合は、お手数ですがお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。

【4】ツアー当日について

ツアー当日は、事前にご連絡したお時間に現地集合、または、OPTスタッフがお迎えにあがります。
当日の持ち物、注意事項については、事前にお送りする【OPTツアープラン予約確定のご案内】、
または、OPTのWEBサイトの各ツアー詳細ページよりご確認ください。
尚、当日の天候状況等により、お申込みいただいたツアープランの決行が難しい場合や、プラン内容が変更になる場合は
集合時間2時間前までにお電話、またはメールにてご連絡いたします。

【5】支払い方法について

ツアー当日、現地にて現金払いにてお願い致します。

【6】キャンセルポリシーについて

天候等止むを得ない状況以外のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。
・ツアー2日前まで:キャンセル料0%
・ツアー前日:キャンセル料100%(税込)